Service et maintenance
Des coins les plus reculés de la Terre provient le carburant qui rend la vie moderne possible.
Description
En proposant ces offres complètes de service et de maintenance, nous garantissons aux entrepreneurs et aux utilisateurs finaux notre engagement envers la performance et la fiabilité à long terme de nos produits. Cela renforce non seulement la confiance, mais nous positionne également comme un partenaire essentiel à la réussite et à la pérennité des opérations de nos clients.
Nous offrons des services spécialisés dans les domaines suivants :
Contrat de service à vie :
Fournir un contrat de service complet qui couvre l’entretien régulier, les appels de service et le remplacement des pièces pendant la durée de vie prévue de l’équipement.
Calendrier de maintenance préventive :
Élaborer et mettre en œuvre un programme de maintenance préventive qui anticipe et prévient les problèmes avant qu’ils ne surviennent, en fonction des habitudes d’utilisation de l’équipement et des conditions environnementales.
Ligne d'assistance 24 h/7 jours par semaine :
Établissez une ligne d’assistance 24 heures sur 24 que les entrepreneurs ou les utilisateurs finaux peuvent appeler pour signaler des problèmes, demander un service ou obtenir une assistance en matière de dépannage.
Services de réparation sur place :
Offrir des services de réparation sur site rapides par des techniciens qualifiés pour résoudre tout dysfonctionnement ou panne, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
Garantie de disponibilité des pièces :
Garantir la disponibilité des pièces de rechange pour les
l'équipement pendant au moins 10 ans, garantissant que les réparations peuvent être effectuées sans délai.
Inspections annuelles :
Effectuer des inspections annuelles complètes pour évaluer l’état de l’équipement et effectuer toute maintenance ou mise à jour nécessaire.
Formation pour le personnel de maintenance des utilisateurs finaux :
Assurer une formation continue au personnel de maintenance de l'utilisateur final afin de garantir qu'il est au courant des dernières procédures de maintenance et des meilleures pratiques.
Dossiers de service détaillés :
Tenez des registres de service détaillés pour chaque pièce d’équipement, documentant toutes les activités de maintenance, les réparations et les remplacements de pièces.
Évaluations de fiabilité :
Effectuer périodiquement des évaluations de fiabilité pour prévoir la durée de vie restante de l’équipement et planifier son remplacement éventuel.